CRM для бассейна
Расписание сеансов и дорожек, группы плавания, абонементы и WhatsApp-напоминания — весь учёт бассейна в одной системе вместо журналов и Excel.
Знакомые проблемы бассейна?
Ограниченные места на дорожках
В группе и на сеансе ограниченное число мест по дорожкам, но запись идёт по телефону — легко превысить лимит или недобрать группу.
Группы и индивидуальные вместе
Детское и взрослое плавание, группы и индивидуальные занятия с инструктором — вести это в одной таблице сложно.
Абонементы и заморозки вручную
Пакеты сеансов, безлимит, заморозки на болезнь — отследить остаток и сроки по каждому клиенту вручную почти невозможно.
Родители спрашивают постоянно
«Когда занятие?», «Сколько сеансов осталось?», «Когда платить?» — администратор весь день на телефоне.
Как Tamara помогает бассейну
Расписание сеансов и дорожек
Наглядное расписание сеансов, групп и инструкторов с учётом лимита мест по дорожкам. Накладки видны сразу.
Запись с лимитом мест
Для каждого сеанса или группы задаётся число мест. Клиенты записываются сами, а при заполнении включается лист ожидания.
Абонементы и заморозки
Пакеты сеансов, безлимит, разовые визиты. Заморозка на болезнь, автоматическое списание и напоминания об окончании.
Посещаемость
Инструктор отмечает пришедших с телефона, сеансы списываются с абонемента автоматически. Видно, кто ходит регулярно.
WhatsApp-уведомления
Автоматические напоминания о занятиях и оплате, уведомления об отмене или переносе сеанса, напоминания об окончании абонемента.
Финансы и зарплаты инструкторов
Выручка по группам и направлениям, долги, загрузка сеансов и зарплаты инструкторов — в одном дашборде.
Типичная неделя бассейна с Tamara
Запись в группу
Родитель хочет записать ребёнка на детское плавание — администратор подбирает группу с учётом свободных мест на дорожке и записывает в пару кликов.
Оформление абонемента
Клиент оформляет пакет из 8 сеансов — система фиксирует оплату и начинает считать остаток.
Занятия и посещаемость
Инструктор отмечает пришедших с телефона, сеансы списываются с абонемента автоматически.
Заморозка на болезнь
Ребёнок заболел — вы ставите заморозку, сеансы не сгорают, срок абонемента продлевается.
Напоминание об оплате
У клиента осталось 2 сеанса — родитель получает сообщение: «Абонемент заканчивается, продлить?»
Итоги недели
Руководитель открывает дашборд: загрузка сеансов, выручка, долги и зарплаты инструкторов — всё уже посчитано.