CRM для фитнес-клуба
Клубные карты, групповые тренировки и тренажёрный зал, посещаемость и WhatsApp-напоминания — простая альтернатива громоздким системам и Excel.
Знакомые проблемы фитнес-клуба?
Клубные карты вручную
Разные карты и абонементы, сроки действия и заморозки — вести их в таблицах и на бумаге тяжело, ошибки и просрочки неизбежны.
Несколько зон и администраторов
Тренажёрный зал, групповые залы, ресепшн, несколько администраторов в смену — данные разрознены, единой картины по клубу нет.
Продления и удержание
Кто не приходил месяц, у кого заканчивается карта, кому предложить продление — без системы клуб теряет клиентов молча.
Непрозрачные финансы
Выручка по картам и направлениям, долги, зарплаты тренеров — в конце месяца всё сводится вручную и с расхождениями.
Как Tamara помогает фитнес-клубу
Клубные карты и абонементы
Любые форматы: безлимитные клубные карты, пакеты тренировок, разовые визиты. Заморозки, сроки действия и автоматические напоминания об окончании.
Расписание групповых и залов
Наглядное расписание по залам, тренерам и направлениям. Групповые классы, персональные тренировки и тренажёрный зал — без накладок.
Посещаемость и загрузка
Посещения фиксируются автоматически, тренер отмечает пропуски с телефона. Видно загрузку классов и активность держателей карт.
Онлайн-запись и лист ожидания
Клиенты записываются на групповые классы сами — по ссылке, QR-коду или в мобильном приложении. При заполненном классе работает лист ожидания.
WhatsApp-уведомления
Автоматические напоминания о тренировках и оплате, уведомления об отмене или переносе, напоминания об окончании клубной карты.
Финансы и зарплаты тренеров
Выручка по картам и направлениям, долги, удержание и зарплаты тренеров — в одном дашборде, без ручных отчётов.
Типичная неделя фитнес-клуба с Tamara
Оформление клубной карты
Новый клиент оформляет клубную карту на ресепшене — карточка, срок действия и оплата фиксируются в системе за пару минут.
Запись на групповые
Клиент записывается на групповые классы сам через приложение или QR-код, администратор не тратит время на переписку.
Контроль загрузки
Администратор видит, что вечерние классы переполнены, а дневные пустуют — можно перераспределить сетку и открыть лист ожидания.
Удержание клиента
Клиент не приходил две недели и у него заканчивается карта — система напоминает об этом и отправляет предложение продлить в WhatsApp.
Напоминание об оплате
У держателя карты заканчивается срок — приходит сообщение: «Клубная карта заканчивается, продлить?»
Итоги недели
Руководитель открывает дашборд: выручка по картам и направлениям, долги, загрузка и зарплаты тренеров — всё уже посчитано.